Przewodnik Netrivo
Koszt dostawy i zwrotów: co naprawdę obciąża zamówienie
Cena etykiety ani stała reguła dostawy nie muszą odpowiadać rozliczeniu przewoźnika. Wynik wymaga źródła i jakości kosztu.
Od przesyłki do potwierdzonego kosztu
- 01
Przesyłka
Numer śledzenia, referencja zamówienia i status tworzą relację operacyjną.
- 02
Wstępny koszt
Reguła lub dostępny koszt źródłowy może być użyty wyłącznie jako estymacja.
- 03
Rozliczenie przewoźnika
Faktura albo settlement może dodać pobranie, zwrot i dopłaty.
- 04
Uzgodnienie
Lepszy dowód zastępuje słabszy bez podwójnego doliczenia kosztu.
Nie każda cena dostawy jest kosztem rzeczywistym
Koszt pokazany przy tworzeniu etykiety może różnić się od późniejszego rozliczenia. Na końcową kwotę wpływają między innymi pobranie, zwrot, paliwo, gabaryt, obsługa dodatkowa albo korekta adresu.
Dlatego cena z reguły logistycznej lub cennika powinna pozostać estymacją. Nie należy oznaczać jej jako potwierdzonego kosztu tylko dlatego, że ma konkretną kwotę.
- numer śledzenia i identyfikator przesyłki
- referencja zamówienia lub dopasowanie do pozycji
- status oraz daty nadania i doręczenia
- źródło, waluta i jakość kwoty kosztu
Jak uniknąć podwójnego liczenia
Ta sama przesyłka może być widoczna w BaseLinkerze, u przewoźnika i na fakturze. To trzy dowody tej samej ekonomiki, a nie automatycznie trzy koszty.
Koszt z faktury przewoźnika powinien zastąpić wcześniejszą estymację lub słabsze potwierdzenie. Historia wyniku ma wtedy wyjaśniać, dlaczego marża zamówienia się zmieniła.
Co sprawdzić przed decyzją o marży
Sprawdź, czy koszt ma odniesienie do konkretnej przesyłki, zamówienia i okresu. Osobno oceniaj koszt dostawy do klienta, obsługę pobrania, koszt zwrotu oraz dopłaty.
Jeżeli rozliczenie nie dotarło, wynik nadal może pokazywać estymację, ale decyzja powinna widzieć jej jakość. To nie jest finalna marża księgowa.