Regulamin pilota Netrivo

Netrivo jest usługą SaaS przeznaczoną w tej wersji wyłącznie do pilotażu B2B: dla przedsiębiorców, organizacji i osób działających z ich upoważnienia. Produkt nie jest kierowany do konsumentów.

Publiczny pilot może być testowany bezpłatnie pod marką SolidCode Apps. Brak pełnych danych prawnych oznacza, że marka nie jest przedstawiana jako spółka, a ten dokument nie służy do zawierania płatnej umowy. Włączenie opłat lub fakturowania wymaga wcześniejszego podania danych usługodawcy i odrębnych warunków komercyjnych.

• do korzystania potrzebne są aktualna przeglądarka obsługująca HTTPS, JavaScript i cookies sesyjne oraz stabilne połączenie z internetem;
• użytkownik podaje prawdziwe dane konta, chroni metodę logowania i nie udostępnia sesji osobom nieuprawnionym;
• właściciel przestrzeni roboczej zarządza członkami i rolami; użytkownik może działać tylko w granicach nadanych uprawnień;
• za działania wykonane z konta organizacji odpowiada osoba lub organizacja, która dopuściła do tego działania, z zastrzeżeniem odpowiedzialności operatora wynikającej z prawa;
• podejrzenie przejęcia konta należy zgłosić na smartnajeminfo@gmail.com.

Użytkownik zachowuje prawa do wprowadzonych danych i udziela operatorowi ograniczonego upoważnienia do ich hostowania, porządkowania, obliczania i prezentowania wyłącznie w celu świadczenia usługi.

• użytkownik zapewnia, że ma prawo przekazać dane oraz wybrać zakres dostępu do integracji;
• import CSV jest podstawową, kontrolowaną metodą zasilenia pilota; użytkownik odpowiada za format, zakres i zgodność pliku ze źródłem;
• widoczność konektora w interfejsie nie oznacza, że połączenie produkcyjne jest aktywne;
• połączenie dostawcy wymaga konfiguracji operatora, prawidłowych danych dostępowych, zgód dostawcy i włączonej bramy funkcji;
• rozłączenie źródła zatrzymuje przyszłe żądania, ale nie usuwa automatycznie wcześniej pobranych danych; ich usunięcie wymaga osobnej operacji;
• operator może uzyskać ograniczony dostęp administracyjny do danych, gdy jest to konieczne do wsparcia, bezpieczeństwa, wykonania obowiązku prawnego lub obsługi incydentu; taki dostęp powinien być rejestrowany i ograniczony rolą.

Pilot jest udostępniany bez gwarantowanego SLA. Możliwe są planowane prace, awarie dostawców, zmiany funkcji i czasowe ograniczenia dostępu. Gdy jest to możliwe, operator poinformuje o istotnej zaplanowanej przerwie.

Proces wydania obejmuje techniczne kopie i możliwość przywrócenia bazy lub poprzedniej rewizji, ale nie stanowi gwarancji odzyskania każdego rekordu ani ochrony przed każdym rodzajem utraty. Użytkownik powinien zachowywać własne pliki źródłowe i okresowe eksporty.

• wyniki zależą od poprawności, zakresu, okresu i kompletności danych dostarczonych przez użytkownika;
• brak kosztu lub zdarzenia nie jest kosztem równym zero; interfejs może oznaczyć wynik jako częściowy, szacowany lub wymagający uzupełnienia;
• marże, POAS, prognozy i rekomendacje są analizą operacyjną, a nie księgowością, ewidencją podatkową, poradą prawną ani inwestycyjną;
• Netrivo nie gwarantuje wzrostu sprzedaży, zysku, skuteczności kampanii, dostępności zapasu ani konkretnego wyniku biznesowego;
• decyzję i jej skutki zatwierdza użytkownik po sprawdzeniu źródeł, zakresu analizy i ograniczeń.

Zabronione jest wprowadzanie danych bez podstawy prawnej, naruszanie cudzych praw, obchodzenie kontroli dostępu, testowanie cudzej przestrzeni roboczej bez zgody, zakłócanie usługi, używanie jej do oszustwa lub rozpowszechniania bezprawnych treści.

Operator może proporcjonalnie ograniczyć lub zawiesić dostęp w razie incydentu, wiarygodnego podejrzenia nadużycia, wymogu prawnego albo zagrożenia dla innych użytkowników. Jeśli sytuacja pozwala, użytkownik otrzyma informację o przyczynie i sposobie przywrócenia dostępu.

Oprogramowanie, interfejs, dokumentacja i oznaczenia Netrivo pozostają chronione prawami ich właścicieli. Regulamin nie przenosi tych praw. Użytkownik może korzystać z usługi wyłącznie na potrzeby własnej organizacji w okresie pilota.

Każda strona odpowiada na zasadach bezwzględnie obowiązującego prawa. W zakresie dopuszczalnym w relacji B2B operator nie odpowiada za decyzje podjęte bez weryfikacji kompletności danych, awarie zewnętrznego dostawcy ani skutki nieprawidłowego lub nieuprawnionego importu. Żadne postanowienie nie wyłącza odpowiedzialności, której nie można prawnie wyłączyć.

Obecny pilot jest bezpłatny, a moduł billingowy nie jest aktywny. Strona nie przedstawia cennika, limitu płatnego planu ani automatycznego odnowienia.

Wprowadzenie opłat wymaga osobnego, uprzedniego przedstawienia ceny, waluty, zakresu planu, okresu rozliczeniowego, zasad fakturowania i rezygnacji oraz wyraźnej akceptacji przez uprawnionego przedstawiciela klienta. Sam udział w pilocie nie uruchamia płatności.

Użytkownik może zakończyć pilot i zażądać zamknięcia konta przez smartnajeminfo@gmail.com. Operator może zakończyć pilot po przekazaniu rozsądnego powiadomienia albo niezwłocznie, gdy dalsze działanie narusza prawo lub bezpieczeństwo.

Reklamację należy wysłać na smartnajeminfo@gmail.com z opisem problemu, kontem i datą zdarzenia. Odpowiedź zostanie udzielona bez zbędnej zwłoki; nie publikujemy niezweryfikowanego terminu ani adresu korespondencyjnego.

Istotne zmiany regulaminu będą komunikowane przed ich zastosowaniem, gdy jest to możliwe. Prawo właściwe i sąd umowny zostaną określone dopiero po potwierdzeniu tożsamości operatora oraz modelu umowy. Do tego czasu stosuje się bezwzględnie obowiązujące przepisy właściwe dla danej relacji.

Podstawa przejrzystości regulaminu

Zakres informacji oparto na wymaganiach dotyczących danych usługodawcy i regulaminu świadczenia usług drogą elektroniczną dostępnych w oficjalnym tekście ustawy.